查看完整版本 : 带着不满从JJ路111号归来
keviniceyou
08-11-29, 20:12
今天下午陪朋友去JJ路 想想自己的汽化器也有点问题 虽然还能开 不过既然来了 就弄一下吧
到了111 发现和原来不一样了 原来左边修的 右边几个台子像办公室 现在2边都修 挺热闹的 人不少 都是带着汽化器来洗的
进去看到个师傅问了一句 我的10号有点问题 哪个师傅帮我看看 拽兮兮的 支支吾吾不知道说了句什么 就不理我了 我想等会吧 这么多人都再弄 15-20分钟过去了 还没人理 就随便找了个人问了句 他说排队 哦~~那我就排吧 结果中间来了好几个直接插队的(一看就知道是场子里车行的人) 修的人也不响 足足等了大半个小时 仍然没人理 也看到了不少事情
1、车行去洗 都是自己拆下来 4、5个一口气都带过去洗的 如果是个人用户过去 要自己动手拆 洗好弄好了 要自己装 (原来去的时候 都是师傅出来试车 然后判断 拆汽化器 放到自己的发动机上试试 然后改怎么弄怎么弄 最后再装好的 ) 现在改进过了~~~
2、碰到个中年人 进去问 “怎么没弄好吗 只能开40码,原来还可以开50多来” 回了句“原来50码 那你还洗什么啊 不是蛮好嘛” 车主有点不乐意了“原来怠速不稳才来洗的 你怎么越洗越不好了” 然后就是敷衍几句 让他走了 过几天再来
最后还是在门口碰到以前一直修车的车行老板 把他叫住 然后拿进去 开了个“后门”算是给我洗了洗~~~从拆到装还是自己动手的
感觉永昊服务不如以前了
w120001270
08-11-29, 20:28
这也叫服务啊。。。。娘的来 今天刚装的永昊10号大功率,早看到这贴我就装四川嘉诚了
首先向没有得到良好服务的客户表示歉意,同时公司也为了广大用户得到的良好服务,增设了10家服务部,并制定了一系列的服务标准和制度。保证每位永昊系统的用户在12月10号以后能够得到良好的服务。再次表示道歉。
楼主您好,首先我代表永昊公司向您表示诚挚的歉意!我们一定改善服务态度!希望广大用户进行监督!并提供宝贵的意见!!!!
今天下午陪朋友去JJ路 想想自己的汽化器也有点问题 虽然还能开 不过既然来了 就弄一下吧
到了111 发现和原来不一样了 原来左边修的 右边几个台子像办公室 现在2边都修 挺热闹的 人不少 都是带着汽化器来洗的
进去看到个师傅问了一句 我的10号有点问题 哪个师傅帮我看看 拽兮兮的 支支吾吾不知道说了句什么 就不理我了 我想等会吧 这么多人都再弄 15-20分钟过去了 还没人理 就随便找了个人问了句 他说排队 哦~~那我就排吧 结果中间来了好几个直接插队的(一看就知道是场子里车行的人) 修的人也不响 足足等了大半个小时 仍然没人理 也看到了不少事情
1、车行去洗 都是自己拆下来 4、5个一口气都带过去洗的 如果是个人用户过去 要自己动手拆 洗好弄好了 要自己装 (原来去的时候 都是师傅出来试车 然后判断 拆汽化器 放到自己的发动机上试试 然后改怎么弄怎么弄 最后再装好的 ) 现在改进过了~~~
2、碰到个中年人 进去问 “怎么没弄好吗 只能开40码,原来还可以开50多来” 回了句“原来50码 那你还洗什么啊 不是蛮好嘛” 车主有点不乐意了“原来怠速不稳才来洗的 你怎么越洗越不好了” 然后就是敷衍几句 让他走了 过几天再来
最后还是在门口碰到以前一直修车的车行老板 把他叫住 然后拿进去 开了个“后门”算是给我洗了洗~~~从拆到装还是自己动手的
感觉永昊服务不如以前了
尊敬的10号系统用户您好:针对您反映的问题,我们这边已经开始展开探讨,希望能继续给您提供更优良的服务,也希望您能继续支持10号系统,最后再次对今天发生的事情对表示深深的歉意
Red Devils
08-11-29, 21:57
有厂商板块就是好,就是希望我们车友提得意见能得到及时处理,那我相信永昊会做的越来越好。
生意忙是好事,规范的服务态度和流程才能使生意更忙...
让顾客自己拆装,有点荒唐...
keviniceyou
08-11-30, 09:19
原来JJ路111号服务很不错的 我去过2次 过去看到师父 发了跟烟 手拜拜 很客气 不要 谢谢 然后修好弄好 满意而归 但昨天呢 就见他桌上那个盒子里 哇~~都是烟 2个师父估计都来不及抽了 只好先找个盒子放一放
也可能是双休日的关系 比较忙 但再忙也不至于 看都不看什么毛病就让人家拆下来 洗一洗 然后让别人自己装上去 只要洗好了以后 装上去有问题就是车的问题不是汽化器的关系 机器都有出错的时候 何况每个螺丝每个部件以及操作的每个步骤都是人做的 你敢包票你洗的装的时候没出错嘛
CJ YJ维修算一天世界了吧 至少门口还登记一下 领个号 排队等的
10号的产品还不错 但市场占有率大了 服务就下降了
各位版主 态度不错 在网上无论是大家提的问题还是意见 都是有问必答
希望10号可以越做越好吧 无论是产品 还是售后服务方面
我也希望厂商在新开出来的10家维修部门的同时,能够保证我们每一位前去的客户满意,呵呵
同感 原来的很不错的 进去换汽化器什么的 很爽快 人也蛮热情的。 现在 唉 人员素质要提高阿。
jacobsheng
09-03-13, 00:25
对是啊,服务不如以前了,以前最早的时候在JJ路摩配城里面的,那个服务叫好呀,去里面修10号大口径,里面师傅还发香烟给我抽,态度既热情,又热心的,现在差多了简直一个天一个地,实际上售后服务是厂商的命脉呀
今天去93修车
听到位兄弟跑来说十号坏了
111那边的师傅不肯拆
我说大概他忙了吧
他说里面有三位师傅
不忙
坐着抽烟
小张很无奈地拆下十号让这位兄弟送去修
应该不会吧
我昨天刚换的10号汽化器,服务蛮好的。
装车以后保修一年,一年内有什麽问题随时过来啊 免费的
希望永昊改进。我还是很支持永昊的。
顺便问下,我的十号一体07年10月的,现在动力不如以前了,去111号检测一下,免费还是收费?谢谢。
xiaotong61
09-03-25, 23:37
希望永昊改进。我还是很支持永昊的。
顺便问下,我的十号一体07年10月的,现在动力不如以前了,去111号检测一下,免费还是收费?谢谢。
要加50米来 别检修了 等"永昊之星"直接换掉算了:sm29:
要加50米来 别检修了 等"永昊之星"直接换掉算了:sm29:
呵呵。只有先忍了。
不知道永昊之星什么时候闪亮登场啊。:sm24:
xiaotong61
09-03-26, 13:43
呵呵。只有先忍了。
不知道永昊之星什么时候闪亮登场啊。:sm24:
恩 急啊~!!!!:sm11::sm34:
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